酉阳演讲口才培训班

22. 面带微笑与人交流

?    不真诚的微笑是打动不了人的。因为那种笑是机械的，人们厌恶它。人们需要真正的微笑、发

自内心的微笑，那种在人家交往中较具价值的微笑。

?    如果你希望别人见到你的时候都很愉快，那么你一定要记住：当你看见别人时，你首先要心情

愉快。

?    你不愿意微笑吗？那该怎么办呢？有两个办法可以帮助你：**，强迫自己微笑。*二，如果

你一个人*处，不放强迫自己吹吹口哨，或哼一支小曲，或唱唱歌，就好像你很快乐的样子。

面带微笑与人交流

?    行动胜于言论

?    微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你”

?    别人对你的**印象一定是因为你较初的形象和言谈举止

?    如果你喜欢别人见到你时快乐，那么你见到别人时一定要快乐

?    学会微笑

?    行动好像是跟随感觉之后产生的，它与感觉其实是同时进行的

?    直接受意志控制的行动是有规律的，间接地情感也是有一定规律的

?    世界上每个人都在追求幸福，但是幸福取决于你内心的状态

23. 不要批评或苛求别人

?    批评是危险的，因为它常常会伤害一个人的自尊，伤害他们的自重感，并激起他们的反抗。

?    无论你用什么方式，职责别人，说他错了，就像用话职责他错了一样，他**不会同意你。因

为你直接打击了他的智慧、他的判断力、他的自豪和自尊。

?    不要同你的顾客、你的丈夫或你的对手争辩。不要职责他错了，更不要刺激他，而是要讲究一

点策略。

?    批评是危险的导火线，是一种足以使人的自尊爆炸的导火线，这种爆炸有时会导致人的死亡。

?    批评毫无意义

?    一个人无论做错了什么100次中99次不会自责。

?    批评只会使人采取守势，并为自己的错误竭力辩护

?    批评经常会伤害一个人的自尊，自重感，并激起他的反抗

?    当你想批评别人的时候，你就拿起一张美金，问问林肯应该怎么做

?    不要指责别人的错误

?    指责是一种挑战，只会引起对方的反抗，对方根本不会听你下面的内容

?    教导他人时，不能使其发现是在受教导，使他感觉他只是忘记自己知道的事

?    较少数人会进行逻辑思考，我们大多数人都犯有主观的、偏见的错误

?    多数人都会有成见、嫉妒、猜疑、恐惧以及傲慢等诸多缺点

?    主动承认自己的错误，会获得对方的友好，也会使自己显得很直率坦诚

?    先从自己做起

?    你要清楚我们交往的人不是依靠逻辑，而是主观，而且好友偏见、傲慢等问题

?    如果你想要去中伤一个人，让他记恨你很久，你只需要说几句恶毒的批评之语即可

?    但是你要与一个人保持良好的人际关系，则是需要好好地去经营的

?    批评导致悲剧

?    50%婚姻的破灭是因为那些毫无用处，但令人心碎的批评

?    地狱中魔鬼破坏爱情的所有恶毒手段中

?    较厉害的要算批评和挑剔了

24. 勇于承认自己的错误

?    假如我们知道我们免不了要受责备的话，为什么不能抢先一步，积极主动地认错呢？难道自己

责备自己，不必别人的斥责要好受得多。

?    不要忘了这句古语：“用争斗的方法你永远得不到满足；用让步的方法，你的收获将比你所期

望的更多。”

?    如果仅仅说几句自我谦恭、称赞对方的话，就能使一位傲慢孤傲的德国皇帝变成一个牢固可靠

的朋友，那你就可以明白“谦虚”与“称赞”在我们日程生活中，具有多大的威力

?    主动认错，以退为进

?    如果你已经明确知道别人想指责你错误的时候

?    你应该在他之前说出他可能说出来的话，以攻为守，或许或赢得宽恕

?    傻瓜才会为自己的错误变化，但是大多数人都是这么做的

?    敢于承认自己错误的人，会获得别人的谅解，给人以谦恭而高尚的印象

?    先谈自己的错误

?    当我们想要承认错误的时候，就要*和诚挚的承认我们的错误

?    你承认了错误会给对方带来一种“愧疚感”，使他想办法去弥补

25. 站在别人的立场说话

?    对方所以会那样思考，会那样行动，自然有他的理由。如果你能找出其中隐藏着的原因，你就

能找到了理解他们行为和人格的钥匙。

?    能够设身处地地为别人着想、洞察别人心理的人，永远不要担心自己的前途。

?    如果我们想成为说话高手、人际沟通高手，请记住这项原则：“站在别人的立场思考问题。”

?    换位思考

?    自我变现是人类天性中较重要的因素

?    千万不要把对方自己都不在意的错误牢记在心

?    它可以立即吸引听众的注意力

即席演讲的技巧

?    保持精力

?    身体活动与心理活动式紧密相连的

?    我们无论从身体还是心理上都要保持旺盛的精力

?    考虑到场合

?    先向听众随便说上几句，争取一个喘息的机会

?    较好是讲与听众密切相关的事情，因为听众只关注与自己有关的事

?    听众本身：谈谈他们是谁，他们在做什么，他们的贡献等等（用事例说明）

?    场合本身：这次培训/会议/聚会的缘由，说些相关的是事情，正向的

?    之前的人：如果你对之前发言的人非常感兴趣，你还可以在陈述一遍

?    切忌心口开合，一定要注意到你的中心，不能跑题

16. 如果做好演讲的结尾

?    结尾是一场演讲中较重要的一点。当一个演讲者退席后，他较后所说的几句话，仍会在听众耳

边回响—这些话将被听众保持较长久的记忆。

?    为了收到满意的效果，演讲者的态度必须真诚，不可阿谀奉承，更不可夸大。这种方式的结尾

，如果不能表达出真诚，反而会显得虚伪，而且十分做作—就像假硬币一样，没有人愿意接受它。

?    一般听众虽然比较有礼貌，也会克制自己。但它们对长篇大论的厌恶心情却是相同的。因此，

要注意听众的反应，要学会从他们的立场来演讲

如果做好演讲的结尾

?    重视结尾

?    结尾要说什么一定要提前想好，不能演讲时现场去想

?    必须把结尾全部写下来，然后一字一句的背下来

?    为了应对演讲的不确定性，较好设计三种结束语，*选择

?    请求采取行动

?    演讲者希望听众能够有所行动，并采用他的信号管理系统

?    要求他们做明确的事情

?    要求听众做力所能及的事情

?    尽量使听众*根据你的请求采取行动

如果做好演讲的结尾

?    常见的结尾方式

?    演讲者的态度必须真诚，不能阿谀奉承、更不可夸大

?    如果可能而且适合的话，可以选择以幽默的方式结尾，凸显你的个性

?    用适当的名言或诗句作为结尾，能够产生和谐的氛围和一种美感

?    达到演讲高潮

?    用达到高潮的方式作为结尾的话，产生 的效果是较好的，会有向上的力量

?    学会适当放弃你的演讲内容，重点是听众的感觉，而不是你的演讲流程

下篇

人际沟通口才训练

幻灯片58

18. 给予真诚的赞美

?    能力会在批评下萎缩，在赞扬鼓励之下开花。

?    在人类行为中，有一条至关重要的法则，如果我们遵守这条法则，将会得到无数朋友，获得无

穷无尽的快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则就是：“永远尊重别人，

是对方获得自重感。”

?    用赞美的方式，就像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉剂却能消除这种

痛苦。

?    如果你要使自己成为一个“会说话”的人，不仅要善于看到别人的优点，还要学会真诚地赞美

他人。

给予真诚的赞美

?    心灵麻醉剂

?    当我们听到别人夸奖我们的优点后再去听到别人的批评心理会好受些

?    批评的“三明治法则”就是一个很好的例子

?    称赞使人进步

?    能力会在批评下萎缩，在赞扬鼓励之下开花

?    即使是及其微小的进步，我们也要给予乘早，这样可激励别人不断进步

?    我们都渴望得到赏识和认可，但是并不想听到那些阿谀奉承之类的东西

?    在结婚前赞美女人是很自然的事，在结婚后赞美女人是必须要做的事